Asertivita a řešení konfliktů
jak zvládat emoce a náročné situace

Přehled povahových profilů DISC

Program asertivní komunikace a řešení konfliktů pomáhá účastníkům zvládat stresové situace v práci s větší jistotou a klidem. Účastníci se učí rozpoznat příčiny konfliktů, předcházet jejich eskalaci a vést otevřenou komunikaci i pod tlakem.

 

🟢 Workshop | školení | online 🔴 CZ / EN 🔵 realizace v ČR i zahraničí🟡

Kdy řešit konflikty v týmu?

Nevyřešené napětí je tichý zabiják týmové produktivity. Typické situace ve firmách:

Lidé spolu nemluví otevřeně

✔ stejné problémy se vracejí

✔ zvyšuje se napětí mezi členy týmu

Komunikace je vyhrocená nebo naopak opatrná

✔ Projekty se zpomalují kvůli lidem, ne kvůli práci

✔ Asertivní komunikace se mění v agresivní či pasivní

Řešíte podobné situace?

Program pomáhá účastníkům zvládat konflikty konstruktivně a komunikovat asertivně.

Důvěřují nám lídři v oboru

Co vás program asertivity & řešení konfliktů naučí?

✔ rozpoznat příčiny konfliktů na pracovišti

✔ předcházet eskalaci napětí v týmu

✔ komunikovat asertivně a nastavovat zdravé hranice

✔ zvládat emočně náročné situace

✔ vést složité rozhovory s respektem

✔ hledat řešení, která podporují spolupráci

✔ udržet klid a profesionalitu i ve stresových situacích

Schopnost řešit konflikty je klíčem ke zdravým vztahům v týmu.

Jak program probíhá

Program je postavený tak, aby účastníci pochopili rozdíly mezi lidmi a dokázali s nimi pracovat v náročných komunikačních situacích.

Analýza osobnosti

Každý účastník předem vyplní osobnostní analýzu DISC, díky které pochopí svůj styl komunikace, reakce pod tlakem a vlastní spouštěče v konfliktních situacích.

Interaktivní workshop

Praktický program, kde účastníci pracují s vlastními výsledky, modelovými situacemi i reálnými tématy z praxe. Učí se přizpůsobit komunikaci různým typům lidí, zvládat stresové situace a jak jim předcházet.

Přenos do praxe

Účastníci si odnášejí konkrétní akční kroky pro řešení konfliktních situací. Na ně mohou navázat konzultace, které pomohou upevnit nové postupy v praxi.

Fixace a další rozvoj

Po absolvování kurzu budou mít účastníci možnost prohlubovat si znalosti na našich bezplatných webinářích. Získají také přístup k interaktivním ebookům nebo dalším vzdělávacím materiálům.

Jaké výsledky přinese rozvoj asertivity a řešení konfliktů?

✔ Rychlejší a kvalitnější rozhodování
Týmy řeší rozdílné názory efektivně a bez sporů.

✔  Vyšší efektivita projektů
Konflikty a nedorozumění stojí čas a skryté náklady.

✔ Důvěra a otevřenost na pracovišti
Bezpečné prostředí vytváří prostor pro inovativní myšlenky. 

✔  Nižší fluktuace zaměstnanců
Stabilní týmy výrazně snižují náklady na nábor a zkracují proces adaptace nových kolegů.

Proč si firmy vybírají DISC Academy

Certifikovaná metoda

Pracujeme s Modelem DISC, Everything DiSC® a The Five Behaviors®. Získáváte strukturovaný a mezinárodně prověřený systém rozvoje.

Praktické využití

Účastníci odcházejí s jasným návodem, jak komunikovat s různými typy lidí, předcházet nedorozuměním a jak reagovat v krizových situacích.

Individuální přístup

Zkombinujeme diagnostiku, teorii, práci s reálnými situacemi i zážitkové aktivity. Získáte jedinečný rozvojový program pro váš tým.

Důvěra lídrů trhu

Dlouhodobě s námi spolupracují české i mezinárodní firmy, kde je DISC základem firemní kultury a rozvoje lidí.

Pochopte, proč si lidé někdy nerozumí.
Metoda DISC odhalí komunikační styly lidí ve vašem týmu a podpoří spolupráci.

Program
realizujeme
jako

✔ 1–2denní kurz

✔ praktický workshop

✔ webinář (60–180 min)

✔ microlearning v sérii navazujících modulů

✔ individuální konzultace

Všechny programy připravujeme na míru dle aktuální situace ve firmě, požadované hloubky rozvoje a zkušeností účastníků. 

Každý formát kurzu lze absolvovat osobně nebo v online verzi. 

Všechny vzdělávací okruhy realizujeme v českém nebo anglickém jazyce. 

Jak program
asertivita a řešení konflitků
hodnotí účastníci

Velmi přínosné, poutavé a doporučila bych ho všem. Lépe poznají sami sebe.
Aneta, Skanska Residential s.r.o.
Super zábavné, poučné. Velmi kladně hodnotím lektora. Po celou dobu dokázal udržet naši pozornost a bylo to moc fajn.
Petra, 3MAR ENERGO s.r.o.
Konečně příjemně strávený den školením.
Timotej, 3MAR ENERGO s.r.o.
Přínosné z hlediska komunikace mezi jednotlivými lidmi i odděleními. Každý chápe danou věci jinak, jiným způsobem.
Petr, Hotel Sladovna, Černá Hora
Very useful so that I can start thinking about how other people trying to communicate with me.
Adam, HERE Czech Republic s.r.o.
The training was great! I had a few aha-moments. I enjoyed the way of presentation. The time well spent.
Vašek, HERE Czech Republic s.r.o.

Investice do rozvoje týmu

Vzdělávací program Asertivita a řešení konfliktů je investice, která se vrací v podobě ušetřeného času a lepší spolupráce. Rozsah i formu spolupráce přizpůsobujeme konkrétnímu týmu i jeho cílům.

Faktory, které ovlivňují výslednou nabídku:

  • Velikost skupiny

  • Zvolený formát

  • Typ diagnostiky

  • Komunikační jazyk programu

Stačí nám 10 minut vašeho času, abychom pochopili vaše potřeby

a připravili rozpočet, který vám bude dávat smysl.

Další vzdělávací programy & teambuilding

KONTAKTUJTE NÁS

DISC Academy - kontakt
DISC Academy

13.3.2026 Online webinář: Konflikty v týmu:
4 způsoby, jak jim předcházet a zvládat je

Zveme vás na praktický webinář, kde se podíváme na 4 způsoby, jak konfliktům předcházet a jak je řešit dříve, než začnou brzdit spolupráci, výkon i vztahy v týmu.

Dozvíte se:

✔️ jak pracovat s konflikty v roli manažera či HR

✔️ proč konflikty často vznikají z rozdílných přístupů a očekávání

✔️ jak využít rozdílnost lidí jako výhodu, ne problém

✔️ jak rozpoznat varovné signály dřív, než dojde k eskalaci

Webinář je určen pro všechny, kteří se s konflikty v práci i mimo ni setkávají a chtějí je řešit dříve, než se v týmu objeví napětí, ticho, uzavřenost, politikaření, pomluvy nebo výbuchy emocí.

DISC Academy