Důvěra je palivem každého úspěšného týmu. Bez ní se objevuje mikromanagement, frustrace a nízká angažovanost. Pro vás jako manažera či pracovníka HR je důvěra klíčová. Přímo ovlivňuje výkon, atmosféru a schopnost lidí spolupracovat.
Dobrá zpráva? Důvěru lze budovat cíleně. Připravili jsme pro vás 10 praktických tipů, jak na to.
Objevte praktické tipy a ověřené metody DISC a The Five Behaviors®, které pomohou vašemu týmu růst.
Osobní příběhy otevírají cestu k empatii a propojují lidi. Když členové týmu znají i lidskou stránku svých kolegů, snáze si důvěřují.
Tip na praktické cvičení: Zkuste, aby každý v týmu sdílel historku ze své první práce nebo zážitek, který ho formoval.
Hodnoty jsou základem rozhodování i spolupráce. Tým, který si je vyjasní, se lépe shoduje a méně se hádá.
Tip: Věnujte část porady diskusi nad tím, co jsou vaše týmové hodnoty – respekt, otevřenost, zodpovědnost nebo kvalita.
Manažer, který říká jedno a dělá druhé, rychle ztrácí důvěru. Buďte konzistentní.
Otázky pro sebereflexi:
Jsou vaše činy v souladu s tím, co deklarujete?
Jaký typ lídra chcete být?
Nejasnosti zabíjejí důvěru. Když tým ví, co se od něj čeká, vzniká jistota.
Tip: Společně si nadefinujte týmová pravidla – od používání mobilů na poradě až po způsob, jak řešit chyby.
Lidé často vnímají autoritu s jistou mírou nedůvěry. O to důležitější je ukázat vaši transparentnost v rozhodování.
Tip: Vyjasněte, kdo má v týmu jakou roli a pravomoc. Jasná pravidla snižují konflikty.
Konflikty a krize jsou přirozenou součástí práce. To, jak je zvládnete, rozhoduje o míře důvěry.
Tip: Diskutujte s týmem o tom, co v minulosti fungovalo při řešení sporů a jak budete přistupovat k novým výzvám.
Ocenění a vděčnost jsou nejsilnější nástroje manažera. Posilují motivaci i důvěru.
Tip: Udělejte si plán, abyste pravidelně oceňovali každého člena týmu. Ideálně podle jeho povahového profilu DISC. Protože profily I přímo potřebují veřejné uznání.
Nikdo není dokonalý. Pokud manažer dokáže přiznat chybu, ukazuje tím sílu a podporuje otevřenost.
Tip: Vytvořte prostředí, kde se chyby berou jako příležitost k učení, ne k trestu.
Bez důvěry manažera se důvěra v týmu nerozvine. Mikromanagement je největší zabiják motivace.
Tip: Delegujte odpovědnost, dejte prostor k samostatnosti a umožněte lidem hledat vlastní cestu.
Sebereflexe je klíčem k autentickému vedení. Když znáte své silné i slabé stránky, lidé vám důvěřují.
Tip: Zeptejte se svého týmu, co od vás potřebuje. Zvažte i využití metodiky DISC pro hlubší sebepoznání.
Budování důvěry není jen příjemný doplněk. Je to základní stavební kámen modelu The Five Behaviors®, vycházejícího z práce Patricka Lencioniho.
V DISC Academy tento model propojujeme s Metodou DISC a pomáháme týmům:
✔️ otevřeně komunikovat,
✔️ konstruktivně řešit konflikty,
✔️ přijímat odpovědnost,
✔️ soustředit se na výsledky.
Díky kombinaci The Five Behaviors® a DISC dostávají naši klienti konkrétní nástroje, jak posílit důvěru a zlepšit spolupráci.
Uvědomíte si, jak váš přístup ovlivňuje tým a důvěru.
Praktické techniky pro sdílení a zpětnou vazbu.
Jak proměnit rozdílné názory v příležitost ke spolupráci.
Získáte konkrétní kroky pro dlouhodobý růst a výsledky.
DISC Academy vám ho pomůže vést. Kontaktujte nás a začněte už dnes!